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布鲁克重拳出击,色谱市场再立新军
——访布鲁克公司全球执行副总裁Clive Seymour博士
2011年7月4日 来源:中国色谱网 责编:肖昌佐

  2010年5月19日,布鲁克公司宣布完成从安捷伦收购前瓦里安的GC, GC-MS和ICP-MS三条产品线。时隔将近一年,在今年的Pittcon 展会期间,布鲁克公司推出一款新型GC CARE高性能气相色谱柱。布鲁克在全面接手瓦里安产品线后,将如何整合瓦里安的团队,在色谱产品线又有怎样的规划蓝图?带着这些疑问,在布鲁克中国公司上海新办公室及技术应用展示实验室启用之际,中国色谱网采访了布鲁克公司全球执行副总裁Clive Seymour博士,为大家揭开谜团。

  中国色谱网:布鲁克公司被众多中国客户熟悉的是质谱和核磁等产品,这次推出气相色谱产品,也是在收购前瓦里安产品线之后推出的首款色谱产品。能否为我们介绍一下贵公司在色谱相关产品接下来有哪些计划?

  Seymour博士:布鲁克收购了原瓦里安的三条产品线,分别是电感耦合等离子体质谱仪(ICP-MS)、 实验室气相色谱(Lab GC)和气相色谱-四极杆质谱仪(GC/MS和GC/MS/MS)。

  目前,在ICP-MS产品线上,布鲁克基于原瓦里安的810-MS 和 820-MS 系列,研发出aurora M90 ICP-MS,仪器性能稳步提高,并且操作更加简便。在气相色谱产品线上,布鲁克的430-GC和450-GC两款气相色谱仪已经非常成熟,在中国也拥有非常广泛的用户群体,未来将会重点为用户提供更多的应用支持。

  布鲁克在收购原瓦里安的三条产品线的同时,也将其全球的服务团队完整转移过来,以便为用户提供整体的解决方案,因此,原瓦里安的用户不会有被“中途抛弃”的感觉。合并以后,布鲁克希望未来结合德国公司和美国公司各自的优点,促使产品性能更加稳定,更好地服务中国和全球的客户群体。

  中国色谱网:原瓦里安客户群非常庞大,现在推出的这款产品开始转入布鲁克品牌。由于布鲁克一直走高端路线,而瓦里安以前在中低端产品也都有销售,现在这一部分会有变化吗?

  Seymour博士:针对中低端用户,布鲁克会根据以往丰富的服务经验,提供食品安全、农药残留、环境分析等领域的应用支持。

  中国色谱网:众所周知,通常收购企业与被收购企业在文化背景及管理方式上会有差异,那如何能有效的整合这些差异,并使其顺利融合就显得尤为重要。贵公司在收购VARIAN产品线之后是如何进行差异整合的,目前的现状如何? 对于用户而言,最关注的售后方面有什么样的变化?

  Seymour博士:以客户的需要将被合并企业的原来团队全部吸收,将此作为企业发展合并过程的一个方向。布鲁克公司在中国运用这种模式并取得成功,今后将逐渐在总公司进行推广运用。这是一个非常有效的合并模式,它很大程度上帮助企业减少了两家公司在合并后由于公司文化差异等引起的冲击。此外,在合并的过程中,不同管理模式的成功融合能让企业的员工进一步发挥他们的专长,在与客户接触时,提供更专业的服务。

  在布鲁克接手原瓦里安的色谱产品线时,我们得到了优先挑选人才的机会。目前,从原瓦里安公司转移过来的都是非常有经验的工程师。在过去的一年里,他们很好地满足了客户在维修上的需求,客户满意度较高,而且大多数的原瓦里安员工都选择布鲁克作为他们继续奋斗的环境。现在布鲁克开始销售气相色谱产品,公司会根据市场的需求继续增加维修工程师的数量。同时,布鲁克非常看重工程师的“质量”,因为优秀的工程师能更有效地完成维修工作,给予我们的客户适时的帮助。

  布鲁克的中国团队完全实行本土化原则,全部按照中国自身的文化和传统来带领团队前进,总公司只提供一些指导意见。现在布鲁克在中国的上海新办公室已正式启用,我们不久还要成立广州办事处,在扩充售后服务的基础上扩大销售团队的规模。

  中国色谱网:现在中国的气相色谱市场竞争尤为激烈,您怎么看待这个市场?

  Seymour博士:布鲁克的产品一直都在走高端路线,公司的气相产品目前也是主要朝着中高端的方向发展。在中高端气相色谱应用领域上,石油化工是我们的重点发展对象,因为石油化工需要很多系统的解决方案,并且一般都需要按照客户特定需求制造仪器,或者按照客户指定要求对产品进行设计和测试,所以这类产品一般属于最高端的,价格相对较高。另外,由于环境监测和食品安全领域对数据的准确性要求较高,这些领域也会使用到高端的气相色谱产品。我们的450-GC完全符合这类高端市场需求。在向高端市场发展的同时,我们也向中低端市场推出430-GC,满足用户在中低端价位上的需求,同时提供升级空间。

  中国色谱网:针对色谱产品,布鲁克公司在中国市场是否会有特别的市场推广计划?

  Seymour博士:布鲁克以前在中国参加的展会比较少,今后我们会逐渐增加参展的次数,根据应用需求,提供更多信息,让用户在更了解布鲁克原有产品线的同时,也逐步了解我们的色谱产品线。

  我们深知,要让所有的用户都了解布鲁克的色谱产品,需要一段时间。基于原瓦里安已有的基础,以及布鲁克所树立的高科技企业形象,加之我们对原瓦里安已经成熟的产品进一步改善,会带给用户更多的信心,从而选择我们的产品。这在现实中已经实现。

  中国色谱网:安捷伦、赛默等公司都在中国成立了诸如“客户卓越中心”等相关的机构。能否请您介绍一下贵公司此次成立的上海新办公室及技术应用展示实验室的背景、人员配置、服务功能等相关情况?与其他公司相比有什么不同?将会带给客户什么样的全新体验?新成立的技术应用展示实验室是否会面向所有有兴趣的用户免费开放?还是只对布鲁克的现有用户开放?

  Seymour博士:布鲁克在上海的新办公室及技术应用展示实验室延续了以往的模式,如北京、日本横滨、澳大利亚墨尔本等地区都有类似的实验室。我们的实验室不仅仅展示实验室本身和特定的仪器产品,也希望我们的客户来到实验室能够激发出更多的灵感,使用我们的仪器开展不同的应用分析。当然,我们的实验室欢迎所有的用户,而不仅仅局限于我们的客户。

  中国色谱网:布鲁克未来是否会考虑在中国成立制造工厂?能否为我们介绍收购Michrom Bioresources公司后的计划?

  Seymour博士:据了解,很多用户还是更信赖在欧洲和美国制造的产品。布鲁克将来会根据中国市场的发展和需求,研究在中国成立制造工厂的可行性。

  色谱的样品分离技术是质谱的前端技术,布鲁克购买Michrom Bioresources公司正是因为Michrom的产品与布鲁克的质谱高度互补。Michrom Bioresources公司能提供纳升级液相产品服务。最近,Michrom推出了Advance?纳升/毛细管级超高效液相色谱 (UHPLC)和第三代液质联用离子源—CaptiveSpray?捕集喷雾离子源(CSI)。该离子源是一款即插即用式离子源,能够大大提高液质联用仪的检测灵敏度、检测动态范围和分析速度,可以为蛋白质组学及其它生命科学应用领域的用户提供更为先进、优秀的解决方案。

  在购买Michrom Bioresources公司后,CaptiveSpray?捕集喷雾离子源技术将成为布鲁克公司的专用技术,这也将提高该技术与布鲁克质谱技术的匹配能力,大幅度提升我们的液质联用技术。

  布鲁克质谱仪器在蛋白质组上的应用能力非常强大,而纳升液相在蛋白质组也有非常重要的应用。因此,液质联用技术在蛋白质组应用非常广泛。不久前,布鲁克公司在日本一次性销售了51套常规液质联用仪用作常规蛋白质分析。

  在Pittcon 2011展会期间,布鲁克公司推出一款新型GC CARE高性能气相色谱柱,该产品可显著提高气相色谱分析的性能。这款色谱柱也弥补了收购原瓦里安产品线以后在色谱耗材方面的真空期。

  后记:从采访中,我们不难看出布鲁克进军色谱市场的决心和信心。凭借着原瓦里安三条产品线的先天优势,再加上布鲁克的质量保证和不断的技术改进,布鲁克的色谱产品同样值得信赖和期待。

  关于布鲁克

  布鲁克公司(Bruker Corporation)是世界著名的跨国分析仪器公司,提供广泛应用于医药、生物化学、材料研究和应用分析等领域的高性能科学仪器和解决方案,在业界处于领先水平。欲了解更多信息,请登录www.bruker.com


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